Командообразование:

- приобретение знаний о законах и стадиях становления команды

- формирование навыков командного взаимодействия

- приобретение навыка принимать непростые решения

- обретение навыков успешной генерации идей

- повышение эффективности работы.

Управление конфликтом:

- умение диагностировать ситуацию потенциального конфликта

- умение работать с недовольными клиентами

- приобретение умения предотвращать конфликты

- повышение лояльности клиентов к компании

- повышение репутации компании.

Повышение уверенности в себе:

- расширение представления о себе

- осознание своих сильных сторон, желаний, требований

- овладение умением говорить "нет"

- умение преодолеть мнение общества

- формирование адекватной самооценки. 

Программы тренингов

Мастерство деловой переписки:

- научитесь оперативно составлять деловые письма

- увеличится читаемость писем и количество ответов на послания

- научитесь отвечать на "проблемные" письма, жалобы, отказы

- получите набор готовых шаблонов, экономия времени.

Развитие памяти.

Развитие памяти.

Развитие памяти.

Развитие памяти.

Развитие памяти.

Развитие памяти.

Развитие памяти.

Развитие памяти.

Управление жалобами:

- увеличение скорости чтения в 4-5 раз

- увеличение скорости обработки информации

- повышение качества мыслительных процессов

- увеличение объема памяти

- увеличение эффективности в работе в 5-8 раз.

Эффективные коммуникации:

- адаптация темы выступления под цели и задачи мероприятия

- быстрое получение участниками результатов по заданной теме

- максимальный ориентир на практику.

Развитие памяти.

Магазин косметики
Внедрение стандартов сервиса:

- достижение единого качества оказания услуг и обслуживания клиентов

- оптимизация рабочих процессов и процедур

- понятность рабочего процесса для сотрудников

- повышение мотивации сотрудников.

Тайм-менеджмент:

- овладение навыками самоорганизации

- повышение удовлетворенности работой

- умение расставлять приоритеты, делегировать задачи

- устранение "поглотителей времени"

- повышение мотивации к работе.

Развитие памяти.

Целеполагание:

- овладение способами постановки целей

- определение конкретных шагов по достижению цели

- обучение анализу ситуаций различными методами

- успешная расстановка приоритетов

- контроль полученных результатов.

Улыбающиеся Professional выглядящая женщ
Работа с возражениями:

- приобретение знаний о законах и стадиях становления команды

- формирование навыков командного взаимодействия

- приобретение навыка принимать непростые решения

- обретение навыков успешной генерации идей

- повышение эффективности работы.

Управление конфликтом:

- умение диагностировать ситуацию потенциального конфликта

- умение работать с недовольными клиентами

- приобретение умения предотвращать конфликты

- повышение лояльности клиентов к компании

- повышение репутации компании.

Повышение уверенности в себе:

- расширение представления о себе

- осознание своих сильных сторон, желаний, требований

- овладение умением говорить "нет"

- умение преодолеть мнение общества

- формирование адекватной самооценки. 

Развитие эмоционального интеллекта:

- умение управлять собственным эмоциональным состоянием

- умение выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения

- развитие навыков эмоционального лидерства

- формирование эмоциональной компетентности

- повышение эффективности своей деятельности. 

Стресс-менеджмент:

- повышение эффективности мышления

- увеличение скорости обработки новой информации

- развитие силы и гибкости мышления

- снижение эффекта "старения" головного мозга

- развитие умения решать нестандартные задачи.